药品包装设计对患者潜意识消费心理的诉求

三、对患者潜意识消费心理的诉求

所谓诉求，是指外界事物促使人们从认识到行动的全心理活动过程。药品包装设计对患者潜意识消费心理的诉求是指传达药品信息的包装如何帮助患者快速获取信息和安全便利使用，满足患者生理和心理深层次需求，是基于药品与患者之间联系的重要手段。药品包装的显态信息和隐态信息对患者潜意识诉求主要根据潜意识理论分为以下四部分。

1．对患者低层潜意识诉求
药品包装通过显态信息激发患者的低层潜意识，这类药品包装通过激发患者最不易察觉，但却最共通的渴望健康的欲望而达到劝服作用。通常患者只要接触到这类药品包装，几乎无法避免对其所传递的显态信息做出预想的反应。在设计中，大多会通过直接显示药品药效的插图或是照片取悦患者的感官，直击他们生理和心理上需要药物治疗的低层潜意识，促进销售。如止痛药品中，天津史克制药“芬必得”药品包装设计中图形运用得较好。如图1，布洛芬缓释胶囊包装通过减少患者各部位疼痛的图形视觉语言直截了当表现了药品的疗效，直击患者的低层潜意识，迅速达到劝服作用。如图2，强生制药的“怡喉爽”包装也是用展现药物疗效的图形语言直击患者的低层潜意识，促进药品的销售。


         
   布洛芬缓释胶囊包装                        

强生 怡喉爽包装 
    
2．对患者中层潜意识诉求

药品包装通过隐态信息影响患者的中层潜意识，很多药品包装常常通过图形、色彩、结构等显态的视觉语言所体现出的隐态信息反映药品整体形象，去诱惑患者的中层潜意识。如由于红色总与太阳、热量联系在一起，表现出兴奋、热情、奔放、温暖、希望等感觉，在一些老龄患者使用的中枢兴奋药包装中通常多选用红色为主基调，给老龄患者造成一种印象与暗示（即隐态信息）：服用此类药品会健康活血、滋补、养身的效果，满足他们潜意识中追求健体强身、延年益寿的愿望。在滋补药品、风湿病等药品包装也常使用红色调。患者潜意识中对药品信息的接受和对药品的忠诚度会与药品整体形象紧密联系在一起，并与之建立稳定的情感联系。如通过研究患者的操作方式和使用心理，设计出引导患者安全、便利开启的药品包装，设计所传达出的积极语意能引导患者积极的行为，影响患者的中层潜意识。同样消极的包装语意信息则会让患者产生消极的行为后果和心理压力。中层潜意识是可以为患者所意识到的，药品包装设计目标定位于影响患者中层潜意识的包装的隐态信息，使其所传达的信息在患者产生消费欲望时就进入潜意识层面，，促进药品的销售。