《设计心理学》

作者：（美）唐纳德•A•诺曼（Donald Arthur Norman）
译者：梅琼
出版社：中信出版社
出版时间：2010年3月

        刚开始拿到这本书的时候，并没有太在意，因为国内市场上冠以《设计心理学》名称出版的教科书不下十余种，而且大多都是那种用枯燥术语拼凑起来，扬言要填补空白、建设交叉新学科的口水书。直到静下来心来细读，才理解了这本书的真正价值。其实，心理学只是作者的一个分析手段，而并非本书写作的最终目的。
        一直不太明白，国内翻译出版外文书籍为何要改变原书标题而不肯直译。此书原名“The Design of Everyday Things”，2003年出版时翻译为《设计心理学》，2007年再版时标题改译为《好用型设计》，尽管在意义上有点接近原著，但生造出的“好用型设计”这个词显然过于生僻，很难引起关注。或许就是因为这个原因吧，今年中信再版时又再次改为《设计心理学》。其实，本书根据主旨可以翻译为《为用户而设计》、《用户设计心理学》、《日用设计心理学》，或者干脆直译为《日常事物的设计》。不过想想也难怪，目前国内目前对于日用品设计，对于用户需求，对于诺曼书中所提到的那些鸡毛蒜皮的细节小事并没有真正地重视起来，设计师也总是想把自己放在高人一等的位置上，出版社自然会考虑到“用户”、“日用品”这类书名在读者中的有限影响力。“百姓日用即道”，王艮此言已经提出了几百年，但在今天关注它的却仍然仅仅限于设计理论的象牙塔之中！
         非常赞同杭间教授在本书序言中所说的，“小是一种更伟大的关怀”。有感于国内对日用产品与包装设计在细节上的漠视，我曾经在博客里撰文《细节与设计》讨论过这个问题。一个撕不开的包装，一个拧不动的瓶盖，看起来微小，但对于设计师而言，却是关系着用户行为方式与生活习惯的大事。诺曼多年以来一直在观察人们如何应对生活中无数的设备，并且一直坚信，无论在任何领域发生的任何事故，都不应仅仅归结为“人之错”，设计和安装才是真正的罪魁祸首，即：设计的弊端导致了失误的发生。由此，诺曼致力于将认知心理学原理应用到对日常事物的分析之中，并促使这些设计原理应用到日常用品的研制设计中，意图以此来使失误和事故的发生率降到最低，并且进而改善生活质量。
        尽管诺曼本人是一位认知心理学专家，而且书中也运用了很多认知心理学、行为心理学的理论，但本书却根本没有试图建立什么“设计心理学”的新学科，也完全没有板起面孔说教。诺曼以轻松幽默的笔法分析了我们身边大量的案例，其中绝大多数令人感同身受，内中一些漫画插图更是令人不仅捧腹。诺曼并没有论述某些高屋建瓴的深奥学说，他所做的只是一些具体的分析性质的小事，并希望籍此能够改变我们对设计这项工作的一些看法，进而提倡以用户为中心的设计。但正是这种真切的人性关怀，反过来也使得本书成为一本真正的设计学经典，成为无数设计人员的必读书之一。