丁长胜: 胸有蓝图——从产品设计公司到设计公司
- Update:2012-07-25
- 采访：方晓风 汪芸；撰文：汪芸
- 来源: 《装饰》杂志第5期
内容摘要
编者按：嘉兰图2000 年创立于深圳，目前在北京、成都、顺德、沈阳等地设立了分支机构，是中国领先的工业设计公司。在过去12 年的发展历程中，嘉兰图一直致力于帮助客户提升品牌及产品竞争力，多次荣获包括红点至尊奖、IF 金奖在内的国际设计大奖。目前，嘉兰图的工作内容涉及市场与用户研究、品牌与产品策划、产品设计、设计成果产业化服务的产品创新全过程。所服务的客户包括通用电气、摩托罗拉、汤姆逊、西门子、美的、格力、海尔、华为、联想、中兴、正泰、迈瑞等，涉及消费电子、家用电器、通讯终端、医疗仪器和工业设备等多个领域。
1. 嘉兰图设计有限公司总裁丁长胜先生
3 月8 日，本刊特邀嘉兰图设计有限公司的总裁丁长胜先生进行采访，聆听他讲述嘉兰图的成长以及他对设计的思考。丁先生幽默地解释他抽“比较凶”的烟的原因是觉得这样才能充分体会吸烟的感受，不然是“浪费时间”，很是豪爽。而对话就在这种轻松而愉快的氛围中展开。
从产品设计公司到设计公司
《装饰》：最早知道嘉兰图，是买了一款嘉兰图设计的老人手机，这款手机是不是首信生产，你们设计的？这好像也是一个得奖的设计。
丁长胜：对，是系列产品获奖，分别获得了红点大奖、IF 大奖，还有IDEA 奖。这个现象表明，我们在这类产品的设计方面达到了很深的程度，而且还在不断地往前走。实际上我们想做的是老人用品，老人用品是一个大的系列，老人手机只是其中的一个产品线，这个产品线所积累下来的一些基础研究成果也可以用到其他的产品线。我们目前还在做老人的健康监控产品、老人的安全产品，接下来是老人的家用电器产品，范围会越来越广。
《装饰》：老年产品有很大的增长空间吗？
丁长胜：对。今年我们预计会增长100%。我经历过许多项目，印象最为深刻的就是老人系列产品。
2000 年，丁长胜离开了上海的中兴通讯，这位产品机械结构工程师只身前往深圳，创办了嘉兰图。之后，陆续有新的技术人才加入，他们中的一部分已经成为嘉兰图的主要股东。丁长胜至今都认为在当时的条件下，创办公司所需要的投入并不是很大，但人是关键的因素。
《装饰》：当时促使你创办公司的推动力、动机是什么？
丁长胜：我在西安电子科技大学学习机械结构专业，当年这个专业的名称是电子设备结构。专业本身包含了一门课程，就是工业设计。给我留下深刻印象的是我在中兴通讯的时候，希望能够找专业的工业设计师来配合我，结果找不到资源——那个时候只有零星的两家公司，但是我跟他们交流以后发现他们对工业设计的理解很浅薄，我不放心。那是1995 年，我们已经工作了六七年，觉得可以开始思考一些事情了。那个时候中国的制造业发展很迅猛，所以我觉得一定会对这方面有需求的。然后我就从中兴出来，到深圳创建了这样的公司。
嘉兰图从最开始就定位于工业设计。而在当时面临的一个非常现实的问题是，“工业设计”不太容易被人听懂，尤其不容易被大众理解。经常需要和人解释这个概念的含义。出于市场需求环境等重要因素的考虑，丁长胜认为要分阶段性地实践。所以，最开始注册的公司名称是深圳市嘉兰图产品设计有限公司，因为相对“工业设计”，“产品设计”更加通俗。
直到2005 年，丁长胜和他的团队才把公司的名字改为工业设计公司。2009 年，他已经看到嘉兰图的设计在跨界。在这个时期，“如果还仅仅叫工业设计，别人反而又不理解了”。在丁长胜的周围，直到今天大家还都在问，工业设计到底是什么。他在讲课、做交流的时候也常常会议论这个问题，虽然觉得议论这个问题本身意义不大，但是丁长胜敏感地意识到这的确是一个问题，一个大家会揪住不放的问题。而与此同时，嘉兰图的业务范围也在拓展，例如，相关城市公共设施类的设计，这类设计推出的是件产品，但是在分析过程中是以整个空间背景环境为重要考虑要素，是一个合成效果。于是，公司再次更名为设计公司。
从产品到产品线
《装饰》：在您起步的时候，您的公司有多少人？现在您公司的规模如何？
丁长胜：我们的公司是6 月份注册的，第一年是2 个人。现在整个公司的员工已经超过300 人了，深圳有260 人左右，重心还是在深圳。
《装饰》：您当初是工作就在深圳了，然后就把公司开在深圳了吗？选择深圳的原因是什么？
丁长胜：对，在深圳工作的时间长，环境比较熟悉。不过，我在创建这个公司之前，曾就职于上海的中兴。另外，我觉得那个时候深圳以及周边地区的制造业发展得更快，体量更大。所以我判断那个地方的需求可能会来得最早。
《装饰》：您最初的几笔业务是什么样的业务？
丁长胜：现在我们应该可以讲得很准确，就是造型设计，然后是结构设计。实际上我们当时做一个产品的时候，造型、结构是无法分开的，在前一个阶段，有一个系统设计，只是这个系统设计很简单，涉及造型和结构。事实上，可以描述为三个部分，就是产品除了软硬件形成的功能以外的系统设计，表现为ID 和MD。
起步阶段，嘉兰图的项目来源主要是市场行为的结果。当时客户的需求基本上都是孤立的产品，前两三年没有出现系列产品，或者说是一个产品线。无论嘉兰图还是客户，双方的认知都比较浅，客户的认知浅，提出的要求就简单明确。经过多年实践的打磨，情况得到了改观，丁长胜意识到客户所陈述的要求实际上不能被认为是他对产品的最终需求，对客户表述的需求往往需要做深层的解读。
现在，嘉兰图的客户遍及海内外，除了国内企业，来自法国、加拿大、印度、美国的业务占15% 的份额。
《装饰》：国外的企业为什么会找你们做设计？
丁长胜：我的理解是，他们在判断，希望从全球着眼找一个服务的供应商。从做一个设计的代价而言，中国相对还是比较便宜的。此外，中国的设计公司也在向外扩展，在这个阶段，双方的沟通相对会比较有耐心，都愿意来交流，理解共同的问题。我觉得这应该是主要的。
2. 嘉兰图公司
3. 跨国技术交流
4. 内部培训
5. 劳逸结合
