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2017第一届现代服务业创新国际论坛

  • Update:2017-06-12
内容摘要
论坛时间:2017年6月18日(周日) 09:00-16:30
论坛地点:清华大学美术学院A301

为推进世界由“工业经济”向“服务经济”转型发展,由SDN国际服务设计联盟(北京)发起第一届现代服务业创新国际论坛,邀请国际服务设计联盟主席Mager Brigit教授和国内在服务创新方面的领军企业,共同分享现代服务业的创新成果、服务设计的研究方法和理念。近年来在中国涌现出领先世界的共享经济服务创新企业,改变了人们的生活方式并对世界产生深远影响,本届论坛主题是服务设计与共享经济。
会议信息:

论坛时间:2017年6月18日(周日)  09:00-16:30

论坛地点:清华大学美术学院A301
论坛规模:200人
上午:(8:00—12:00)
8:30 – 9:00
嘉宾签到
 
9:00 – 9:30
领导及论坛主办方致辞
清华领导
 
国际服务设计联盟(北京)主席
王国胜
9:30 – 9:55
SDN国际服务设计联盟主席
Mager Brigit
9:55 – 10:20
滴滴出行设计总监
赵天翔
10:20 – 10:45
腾讯CDC用户研究与体验设计总经理
陈妍
10:45 – 11:00
茶歇
 
11:00 – 11:25
E袋洗 ceo
陆文勇
11:25 – 12:00
上午嘉宾对话环节
主持人:铂锘理财联合创始人:吴卓浩
 
12:00 – 13:00   午餐
13:00 – 13:25
新石器科技CEO
杨哲
13:25 – 13:50
摩拜共享单车设计总监   
脱悦
13:50 – 14:15
wifi万能钥匙vp
高祯祥
14:15 – 14:25
茶歇
 
14:25 – 14:50
优客工场首席设计师
田涛
14:50 – 15:25
零点有数CEO
张军
15:25 – 15:55
下午嘉宾对话环节:
主持人:+86设计共享平台创始人:池伟
 
15:55 – 16:30
颁奖典礼 / 签署论坛备忘录/合影
 
16:30
论坛结束
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
论坛概述
(一)关于论坛
目前全球经济正由传统的“工业经济”向“服务经济”转变。伴随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务,现代服务业正成为中国经济发展的重要力量。在国家加快发展现代服务业的各种政策和支持下,包括云计算和信息服务、物联网、商务服务、科研技术服务、新零售和个人消费、新金融、政务、公共事业、旅游和体育文化产业、教育培训、健康和养老服务业等,传统产业和新型产业正面临着重大变革。
协同共享是一种新的经济模式,在互联网上共享能源、信息和实物,所有权被使用权代替,“交换价值”被“共享价值”代替,人类进入“共享经济”新纪元。这种利用互联网降低交易成本,提高效率、减少资源浪费的模式是对过度消费的反思,是一种可持续发展的经济。共享经济下涌现出了产品服务体系创新、平台创新和协同式生活方式创新等新服务模式,也涌现出微信、滴滴打车、摩拜、ofo等一大批优秀产品和企业。
互联网和共享经济的环境下,现代服务业呈现出“跨界融合”的新态势与新特征。促进经济转型升级要求现代服务业必须不断拓展发展新空间,无论是商业服务还是公共服务都迫切需要提升服务供给能力与品质。服务设计在国际上被称为创新中的“顶层设计”,是一种创新思维方式,运用学科交叉将管理、设计与最新技术相结合,在策略层面有效策划和组织各种相关因素,提出全局性解决方案,对公共服务和企业转型进行有效地提升和创新。
由国际服务设计联盟(北京)SDNbeijing主办的首届现代服务业创新国际论坛——“共享经济与服务设计”是一届具有国际化水准和全球化视野的高规格会议。届时将会有国际服务设计联盟主席Birgit Mager、国内知名企业代表、专家学者、行业相关人士参与本次活动,将围绕共享经济、服务设计、创新思维、商业模式等方面进行深入广泛的交流。
(二)嘉宾介绍
全球服务设计联盟主席
Birgit Mager
比吉特·马杰教授
KISD Kolon international school of design 教授
毕业于德国科隆大学的形态心理学,曾任惠普公司(HP)人力资源部主管。
她为科隆的Muehlens KG公司定制了一套重组改革系统。
清华大学美术学院 艺术与科学中心 设计管理研究所 副所长
中央文化管理干部学院 艺术学院 客座教授
长江商学院 高层管理教育(EE) 全球创新模块教授
SDN(Service-Design-Network)国际服务设计联盟(北京)主席
王国胜
清华大学服务创新与设计的学术带头人。著有《触点-服务设计的全球语境》、《服务设计与创新》(专著)、《服务设计与创新实践》(译著)。
阿里巴巴集团 - 国际 UED - 总监
集团 UED 委员会秘书长
范荣强
负责集团商家业务用户体验团队,在阿里 13 年 B 端业务的用户体验设计与管理经验。
e袋洗 创始合伙人
陆文勇
曾任职百度等公司,85后连续创业者。
2017年福布斯亚洲30岁以下杰出人物
2016年《创业邦》评选2015年30岁以下创业新贵
2015年获艾奇奖组委会评选2015-2016中国年度电子商务创新新锐人物
腾讯用户研究与体验设计部总经理
专家设计师,腾讯高级讲师,北京大学兼职讲师
陈妍 (Enya)
 
Enya 于 2003年加入腾讯,作为腾讯第一个专职交互设计师,与团队一起组建腾讯用户研究与体验设计部,负责腾讯用户基础研究工作以及体验设计,经历过QQ,微信,QQ空间,QQ游戏,腾讯网,微博,QQ音乐,腾讯视频,QQ浏览器,腾讯公益,微众银行等多款中国互联网成功产品的研发设计。
2005年组建腾讯用户研究团队,通过中国互联网海量用户研究及产品业态研究项目,积累多年研究经验,打造具有互联网特色的研究工具和平台;融合互联网行业与传统行业研究和评测方法,建立适用于互联网产品的,高信效度的产品体验评价体系。
从2013年开始,通过建立“互联网银行及保险用户体验实验室”、“社交广告品牌与用户体验研究实验室”以及“腾讯公益用户体验联合团队”,拓展互联网体验边界,探索不同领域的研究及设计方法。
连尚网络副总裁
高祯祥
2003年毕业于清华大学软件学院。
曾在Sun中国工程研究院、盛大、平安等大型IT和互联网企业从事技术相关工作。长期负责大型互联网平台的研发,包括账号、支付、计费、风控、短信等平台系统
现任滴滴出行设计总监。
赵天翔
12年产品设计经验,先后就职于搜狐、百度、360等互联网公司。
主导滴滴出行全部产品创意设计,从0到1架构组建滴滴CDX 创意设计部门,带领团队快速提升滴滴设计质量,成功完成滴滴用户体验及品牌形象升级。在产品设计、交互、用户研究、营销创意、设计管理及规划等领域拥有丰富经验。
零点有数总裁
张军
零点远景e动董事长
市场研究与咨询专家,在汽车、房地产、耐用消费品、快速消费品等行业,进行过大量品牌、新产品开发、市场进入以及营销与传播策略的调查与咨询服务。
现优客工场总建筑师 执行合伙人
田涛
中央美术学院建筑学院硕士毕业
曾供职加拿大蔡德勒建筑师事务所
万科集团北京公司设计部资深专业经理
现新石器科技CEO
杨哲
新石器科技是中国新锐科技企业,立足于移动互联网领域,集成移动计算和物联网技术,提供坚固耐用的移动智能终端等相关设备以及稳定可靠的后台信息系统解决方案,帮助企业提高运作效率。
摩拜共享单车设计总监
脱悦
“Hello Future- GMIC X非凡盛典”,摩拜单车获得2017互联网时代年度最具价值创新产品奖。
共享单车领域,摩拜共享单车占据了市场近60%的份额,稳居行业之首。
(三)关于国际服务设计联盟(北京)
国际服务设计联盟(北京)SNDbeijing成立于2012年,是立足清华大学,联合北京大学、中国社会科学院等多家机构和企业的服务设计联盟与研究支持机。联盟成立五年以来,在清华大学、北京理工大学、北京工商大学等多所高校举办了多次服务设计学术论坛、研讨会、工作坊,推动着服务设计在中国的学科发展和教学开展。作为一家非盈利性学术组织,SDNbeijing意在搭建中国服务设计的学术交流平台,促进服务设计思想在中国各行业、组织的教育和推广,推动服务设计在中国设计实践领域的发展进程。发挥国际平台作用,聚拢国内外设计资源,促进国内外交流与合作,建立与国内、国际相关领域务实的合作与共享。
世界工业设计大会  服务设计分论坛
2016 中国(深圳)国际文化产业博览交易会 “服务变革与创新”全球服务设计论坛
论坛组织 
主办方:

国际服务设计联盟(北京)
承办方:
支持机构:
腾讯、滴滴出行、摩拜单车、新石器科技、优客工场、WiFi万能钥匙、e袋洗、零点有数

 

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